FAQ

よくある質問

納期・法人利用・オリジナル制作・加工データなど、 よくいただくご質問をまとめました。 掲載のない内容についても、お気軽にお問い合わせください。

納期はどれくらいですか?

通常は7〜10営業日程度です。天候や繁忙期など、運送会社の状況により遅延する場合があります。 土日祝は休業日です。お急ぎの場合は、ご注文時の備考欄にご記入ください。できる限り早めに対応いたします。

法人からの依頼でも大丈夫ですか?

問題ございません。大量購入や代理販売など、業者様向けの卸価格も設定しております。 数量や用途に応じてご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

オリジナル制作には、どんな費用がかかりますか?

商品を一から制作する場合、立案・デザイン費、レーザー加工費、二次加工費 (ペイント・装飾など)、梱包・清掃費、送料などが必要です。 仕様により金額が異なりますので、内容を確認のうえ個別にお見積りいたします。

レーザー加工用のデータは、どの形式で入稿できますか?

CorelDRAW、Illustratorのデータでご入稿ください。 CADデータや手書きの資料からでも、こちらで取り込み・データ化が可能です。 その場合は別途データ制作費がかかります。

レーザー加工の精度はどれくらいですか?

切断加工は材質にもよりますが、設定した寸法から0.7〜0.9mm程度小さくなる場合があります。

サンプル制作は可能ですか?

可能です。サンプル制作に必要な材料代・人件費・送料などの実費をご負担いただきます。 本制作前のお試しや、形状確認のための試作もご相談ください。

レーザー加工以外の仕上げにも対応できますか?

対応可能です。研磨、面取り、塗装、シート貼りなど、用途や仕上がりのご希望に合わせて各種加工に対応します。

材料の持ち込みは可能ですか?

弊社で仕入れ可能な材料については、原則として持ち込みをご遠慮いただいております。 特殊材料の持ち込み加工については、内容により立ち会いをお願いする場合があります。

解決しない場合は、お気軽にご相談ください。

オーダー制作・大量発注・加工方法など、内容に合わせてご案内します。

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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

西濃運輸
北海道、沖縄、一部離島は別途送料がかかります
100kg以上の送料に関しましては、個別に計算してお知らせいたします

RETURN 返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

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